Мы стремимся, чтобы каждая покупка в нашем интернет-магазине приносила вам радость. Однако, если вы по каким-либо причинам недовольны своим заказом, мы готовы помочь вам с возвратом или обменом товара. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата и обмена ниже.

Условия возврата.

Сроки возврата.

• Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Товар должен быть в оригинальном состоянии, не использованным и с сохраненными ярлыками.

Исключения.

• Возврат не принимается на товары, которые были в использовании или имеют следы эксплуатации.
• Не подлежат возврату товары личной гигиены (нижнее белье, купальники и т.д.), если они были распакованы.

Процесс возврата.

Заявка на возврат.

• Для оформления возврата заполните форму на нашем сайте в разделе "Возврат товаров" или свяжитесь с нашей службой поддержки.
• Укажите номер заказа и причину возврата.

Упаковка товара.

• Убедитесь, что товар упакован в оригинальную упаковку и готов к отправке.
• Рекомендуем использовать отслеживаемую службу доставки для возврата, чтобы избежать потери посылки.

Отправка товара.

• Отправьте товар по адресу, указанному в инструкции по возврату.
• Сохраните квитанцию о отправке до получения подтверждения о возврате.

Обмен товара.

Обмен на другой размер или цвет.

• Если вы хотите обменять товар на другой размер или цвет, пожалуйста, оформите возврат и затем сделайте новый заказ.
• Мы рекомендуем вам действовать быстро, так как желаемые размеры и цвета могут быстро распродаваться.

Обмен на другой товар.

• Если вы хотите обменять товар на другой артикул, также необходимо оформить возврат и сделать новый заказ.

Возврат средств.

• Возврат средств будет произведен в течение 7-14 рабочих дней после получения возвращенного товара и его проверки.
• Средства будут возвращены тем же способом, которым была осуществлена оплата.

Контактная информация.
Если у вас остались вопросы или возникли трудности с возвратом или обменом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы всегда готовы помочь вам!Спасибо за ваш выбор! Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество!